評價管理

在Bookbook.pet管理所有客戶評價，了解客戶對你寵物酒店服務的意見及滿意度。在你的寵物酒店頁面，可見到客戶對你酒店的總評分（如下圖紫紅色框框）。

點擊總評分上的星星圖示icon，即可打開各方面具體評分彈窗。

在你的寵物酒店頁面的預訂日曆下方，你亦可以查看所有客戶在評價時上載的相片。

在你的寵物酒店頁面最下方，你可以查看所客戶評價及上載的相片。

查看客戶評價列表

點擊Bookbook.pet主頁右上方用戶選單下拉列表的「管理控制台」按鈕，便可進入屬於你商戶的管理控制台。

點擊左方導航欄的「評價管理」標籤，即可查看你的所有客戶評價列表，可一覽評分詳情、評價發表客戶暱稱、評價發表日期等資料。

你可以在「評價管理」頁面點擊你想查閱資料的評價最右方圓形「i」按鈕（如下圖紫紅色框框）。

評價資料詳情彈窗彈出後，即可查閱有關此客戶評價的所有詳細資料，包括評分詳情、評價發表客戶暱稱、評價發表日期、上載相片等，助你更好針對評價對自己的服務進行改進。

在「評價管理」頁面，點擊搜尋欄右方第一個選單按鈕（如下圖紫紅色框框）即可根據閣下要求為評價進行篩選，可按相對應的寵物酒店或寵物寄養場所篩選。

點擊搜尋欄右方第二個選單按鈕（如下圖紫紅色框框）即可根據閣下要求為評價進行排序，如按總評分或評價發布日期排序等。

點擊最右方的箭咀按鈕（如下圖紫紅色框框），即可按總評分由高至低或由低至高、或按發布日期由遠至近或由近至遠為評價進行排序。

在「評價管理」頁面，點擊列表上方的搜尋欄（如下圖紫紅色框框）即可根據閣下輸入的關鍵詞（例如寵物暱稱、主人暱稱、寵物酒店等）輕鬆便捷搜尋相應的評價。